天猫养车是什么意思

天猫养车是阿里巴巴集团旗下的汽车后市场服务平台，连接车主与线下维修厂。车主通过天猫APP预约保养、维修等服务，享受透明价格和正品配件保障。平台整合全国超过5000家认证维修厂，提供标准化服务流程。消费者可在线查看服务项目明细，支付后获得电子凭证，到店核销即可享受服务。天猫养车还提供车辆保养提醒、维修历史记录等功能，帮助车主管理车辆健康状况。

天猫养车采用线上线下结合模式，解决传统汽修行业信息不透明问题。平台通过大数据分析用户需求，推出针对性服务套餐。车主可享受免费取送车服务，节省时间成本。维修厂入驻需经过严格资质审核，确保服务质量。平台提供24小时客服支持，解决用户疑问。天猫养车还定期举办汽车养护知识讲座，提升车主保养意识。消费者评价系统促进服务优化，形成良性循环。