阿里巴巴订单卖家可以自己关闭吗

阿里巴巴订单卖家可以自己关闭订单。系统允许卖家在买家付款前取消订单，操作简单快捷。卖家只需进入订单管理页面，找到需要关闭的订单，点击"关闭订单"按钮即可完成。关闭订单后，系统会自动通知买家，订单状态会更新为"已关闭"。这种方式适用于卖家库存不足、商品下架或发错地址等情况。

关闭订单后，卖家信用分不受影响。系统会记录关闭原因，帮助卖家管理店铺运营。如果买家已付款，卖家需通过退款流程处理。阿里巴巴平台提供24小时客服支持，卖家遇到特殊情况可申请人工干预处理订单。数据显示，90%以上的订单关闭问题可通过自助方式解决。