天猫确认收货了可以退款吗

天猫确认收货后，退款窗口会自动关闭，系统不再支持直接退款操作。买家需要联系卖家协商处理，卖家同意退款后可操作退款流程。若卖家拒绝退款，买家可申请客服介入，提供订单详情和商品问题证据。天猫客服会审核情况，根据平台规则判定责任归属。确认收货7天内，买家仍有权申请售后保障，但需证明商品存在质量问题或与描述不符。

退款成功与否取决于商品状态和购买时间。未使用商品保留完整包装，退款成功率较高。商品已使用或损坏，退款可能性降低。天猫"极速退款"服务支持部分符合条件的订单，系统自动审核后快速退款。特殊商品如生鲜、定制类商品，确认收货后基本无法退款。消费者需在确认前仔细检查商品，保留好相关凭证，避免不必要的纠纷。