联通以前是五星用户现在变四星

联通用户从五星降至四星，常见原因包括套餐消费减少、业务办理频次下降或未及时参与会员活动。移动用户每月消费满200元可保持五星，若连续3个月消费低于150元，系统会自动调整等级。积分兑换行为也会影响星级，频繁使用积分抵扣话费会导致等级下降。2023年数据显示，约30%的用户因消费习惯改变导致星级下调。

联通星级系统每季度更新一次，用户可通过联通APP查看详细规则。四星级用户仍可享受机场贵宾厅、视频会员等基础权益，但五星用户专属的免费流量包和专属客服通道将取消。保持五星的关键是每月固定消费和定期参与联通推出的会员日活动，如每月25日的"会员日特惠"活动。