格力空调售后多少天包换新机

格力空调售后执行国家三包政策，整机自购买之日起7天内出现性能故障，可要求换新机。15天内出现同样问题也能换新。压缩机保修6年，其他部件保修1年。实际操作中，格力对重大质量问题往往更灵活处理，有时3天内就安排换机。用户需保留完整购买凭证，售后人员会现场检测确认故障原因。

格力售后网点覆盖全国，大城市24小时内响应，偏远地区48小时内到达。换机流程包括检测、审批、配送安装，全程约需3-7天。特殊情况下，如夏季高峰期可能延长至10天。用户可通过官方APP或电话预约服务，系统会自动生成工单并跟踪进度。部分高端机型提供"以换代修"服务，无需等待检测直接换新。