携程订酒店有意外险吗

携程预订酒店时确实包含意外保障服务。平台会为每位住客提供免费的基础保险，涵盖住宿期间的人身意外伤害、财产损失等基础风险。实际案例显示，曾有客人因酒店设施问题导致轻微受伤，通过携程保险获得了医疗费用报销。保险额度根据不同套餐有所差异，基础版一般提供10万元的人身意外保障，5万元的财产保障。升级套餐可提升保障额度至30万元人身和10万元财产。

携程还提供额外付费的全面保障计划。这套计划覆盖更广泛的风险，包括行程取消、延误、行李丢失等情况。数据显示，购买全面保障的客人中有85%在遇到问题时获得了理赔。酒店意外险理赔流程简便，通过携程APP提交相关证明材料，最快24小时内完成审核。2022年，携程处理了超过5万起酒店相关保险理赔，平均理赔金额达到3200元。