东芝打印机保修期多久免费更换

东芝打印机保修期一般为1年，部分高端型号可延长至3年。保修期内，打印机出现非人为故障可免费维修或更换零部件。常见问题包括卡纸、打印质量下降、连接故障等。用户需保留购买凭证并注册产品以激活保修服务。东芝提供上门检测服务，工程师会确认问题性质后决定维修或更换。保修期外维修需支付零部件费和服务费，具体金额根据故障类型和打印机型号而定。

东芝打印机的保修政策因销售渠道而异。官方渠道购买享受完整保修，授权经销商可能提供额外保障。企业客户可协商定制保修方案，包含定期维护服务。保修范围不包括耗材如墨盒、硒鼓等消耗品。用户可通过东芝官网查询具体型号的保修条款，或拨打客服热线确认资格。购买打印机时，建议询问是否有延保服务，可延长保修期限至2-5年。