时间:09-15人气:23作者:地下邀请函
京东海外店支持退货服务,消费者可在收到商品后7天内发起申请。退货条件包括商品完好无损、包装附件齐全。实际操作中,电子产品需保留原包装,服装类商品不能影响二次销售。京东提供多种退货方式,包括自送快递员上门取件。退货退款流程一般需要3-5个工作日完成,退款原路返回支付账户。
不同国家地区的京东海外店退货政策存在差异。美国站点退货需承担10美元手续费,欧洲部分国家支持免费退货。日本站点退货需填写英文退货单,东南亚地区退货时间延长至10天。消费者下单前应查看具体站点的退货政策,避免因不了解规则产生额外费用。京东海外客服提供24小时多语言服务,解决退货过程中的各类问题。
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