招商银行运营柜员岗是什么

招商银行运营柜员岗是银行一线服务岗位，负责处理客户日常金融业务。柜员需要熟练操作银行系统，办理存取款、转账、开户、挂失等基础业务。每天要处理大量现金，确保账实相符，同时准确完成各类表单填写与核对。柜员还需掌握理财产品知识，向客户推荐适合的金融产品，完成销售指标。柜员工作节奏快，压力大，需要高度集中注意力，每天处理50-100笔业务，保持零差错记录。

运营柜员岗也是银行风险防控的重要环节。柜员需严格核对客户身份与业务凭证，防范洗钱、诈骗等金融风险。遇到大额交易或可疑情况，柜员要及时上报主管，按流程处理。柜员还需掌握反假币技能，每天处理数千元现金，能准确识别假币。柜员工作环境整洁有序，每天早班需提前30分钟到岗，做好柜台清洁与设备检查，确保服务窗口正常运行。