超市服务台工作叫什么职位

超市服务台工作人员通常被称为"客服专员"或"服务台接待员"。这个职位需要处理顾客退换货、查询商品信息、解答购物疑问、处理小票问题等日常工作。服务台人员每天要面对数十位顾客，熟练使用收银系统，掌握店内商品布局，具备基本的电脑操作能力，同时保持微笑服务态度，确保顾客问题得到及时解决。

服务台岗位在大型连锁超市中还有更具体的名称，如"客户关系专员"或"顾客服务主管"。这个职位要求工作人员具备较强的沟通能力和应变能力，能够处理顾客投诉，协调解决商品质量问题，管理服务台区域，培训新员工，并向上级反馈顾客意见。许多超市会安排服务台人员轮班工作，确保全天候有人值守，满足顾客需求。