凹凸租车下单取消扣款吗

凹凸租车下单后取消会扣款。平台收取订单金额10%作为手续费。订单金额500元，扣50元；1000元扣100元。用户下单后系统锁定车辆资源，取消造成空置损失。高峰时段取消费率更高，节假日扣款比例达到15%。用户需在订单开始前24小时取消才能避免扣费，临近出发时间取消几乎必然产生扣款。

凹凸租车的扣款规则明确写进用户协议。注册账号时勾选同意即表示接受条款。平台APP订单详情页清楚显示取消政策。客服人员会提前告知用户取消规则。订单确认短信包含取消费率说明。用户未阅读协议导致误解的情况不在少数，平台已多次更新提示方式，但仍有人忽视重要信息。