收割业务是什么意思

收割业务是指企业或个人在产品或服务达到成熟期后，通过优化现有客户资源来获取最大收益的策略。电商平台会在节假日推出满减活动，吸引老顾客重复购买；软件公司针对长期用户提供升级服务，收取额外费用；银行对VIP客户推出专属理财产品，提高单客价值。这种模式重点在于维护现有客户关系，挖掘客户终身价值，而非获取新客户。

收割业务还体现在企业收缩非核心业务，集中资源发展优势领域。某家电品牌出售亏损的空调业务，将资金转向利润更高的洗衣机生产；食品集团关闭表现不佳的零食生产线，专注于开发爆款饮料；出版社停止销量下滑的杂志印刷，转而发展数字内容订阅。这种战略调整帮助企业优化资源配置，提高整体盈利能力。