高铁票退票是全额退款吗

高铁退票政策根据购票时间和开车时间确定。开车前15天以上退票，收取票价5%手续费；开车前48小时至15天，收取10%手续费；开车前24小时至48小时，收取20%手续费；开车前24小时内，收取30%手续费。开车后或未乘车，票面金额全部不退。退票费按每张车票计算，不叠加收取。退票时，票面价格包含票价和附加费，退票费只从票价部分扣除。

退票渠道影响到账速度。车站售票窗口退票，现金当场返还；12306网站或APP退票，退款原路返回，银行卡需3-7个工作日；第三方平台退票，到账时间因平台而异，一般1-10天。退票成功后，系统自动发送短信通知。退票后，纸质车票作废，电子车票自动失效。退票不收取额外服务费，仅按规定收取手续费。