神州租车的超时服务费什么意思

神州租车超时服务费是指客户未在约定时间内归还车辆，租车公司额外收取的费用。这项费用按小时计算，超出1小时就开始计费，不同车型费率不同。高峰期节假日费率会上浮，周末比工作日贵。超时2小时以上，费用会翻倍计算。车辆晚归还会影响下一位客户的用车计划，因此租车公司设置这项费用来约束及时还车行为。

超时服务费也包含车辆调度成本。工作人员需要重新安排车辆交接时间，打乱原有工作计划。超时车辆无法及时检修保养，影响后续出租率。GPS系统会自动记录还车时间，精确到分钟。客服人员需要处理超时投诉，增加工作量。这项费用实际是对租车公司额外运营成本的补偿，也是对按时还车行为的规范措施。