天虹商场消费怎么样可靠吗

天虹商场作为国内知名零售企业，可靠性体现在严格的商品质量管控体系上。商场内所有食品类商品均需提供完整质检报告，服装类产品执行国家3C认证标准。电子产品区提供15天无理由退换服务，生鲜食品每日新鲜度检测。商场配备专业食品安全检测团队，每周进行不少于3次的随机抽检。顾客服务中心24小时响应投诉，问题解决率达98%以上。这些措施确保消费者购物安全有保障。

天虹商场的服务可靠性还体现在完善的售后保障机制。家电产品提供整机1年、主要部件3年的保修期，超出国家规定标准。化妆品专区支持开封30天内无理由退换。商场会员积分可兑换实体商品或服务，积分有效期长达3年。电子发票系统即时生成，支持全国通兑。商场每年投入营业额的5%用于服务升级，顾客满意度连续5年保持在行业前列。