闲鱼商家被封买家还能申请退款吗

时间:09-16人气:28作者:淺淺淺薆

闲鱼商家被封后,买家仍然可以申请退款。平台会根据交易记录和证据处理退款请求。买家需要通过闲鱼APP提交退款申请,选择"商家问题"作为原因,上传相关截图或聊天记录作为证据。平台客服会审核申请,大多数情况下会批准退款。退款金额会原路返回到买家的支付账户。整个过程大约需要3-7个工作日完成。

退款成功的关键在于证据充分。买家应保留完整的交易截图、商品描述页面和聊天记录。如果商品存在质量问题,还需拍摄清晰的照片或视频。买家可以在商家被封后的30天内提交退款申请。平台会优先保障消费者权益,确保买家不会因商家违规行为而遭受经济损失。遇到问题可拨打闲鱼客服热线9510211咨询。

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