电信赠送余额是什么意思

电信赠送余额是运营商为回馈客户推出的福利，直接充入话费账户供消费使用。客户每月账单会先扣减赠送金额，再扣减自有余额。这种赠送常见于合约套餐、节日促销或老客户回馈活动，有效期一般为30至180天。赠送余额不能转赠或提现，仅限支付话费、流量包、增值服务等指定消费项目。不同运营商对赠送余额的使用规则存在差异，部分品牌允许跨月结转，部分则到期自动清零。

赠送余额实质是运营商的营销手段，通过降低客户实际通信成本提升忠诚度。客户签约高价位套餐时，运营商常承诺每月赠送一定金额，相当于变相折扣。赠送金额与合约期挂钩，提前解约需返还已获赠送金额。客户查询赠送余额可通过官方APP、客服热线或短信指令，实时掌握余额变动情况。赠送金额到账后，系统会自动标注"赠送"字样，区别于客户充值余额，避免混淆。