酒店dosm是什么意思

酒店DOSM是数字营销总监(Director of Sales and Marketing)的缩写，负责酒店的整体营销策略和销售管理。这个职位需要制定在线预订平台策略，管理酒店网站和社交媒体账号，分析市场数据并调整价格。DOSM还要协调销售团队与营销部门的工作，确保品牌形象一致，开发新的客户群体，提高入住率和平均房价。成功的DOSM能将酒店网站流量提升30%，预订转化率提高15%，为酒店创造显著收益增长。

酒店DOSM掌握多种数字营销工具，包括搜索引擎优化、电子邮件营销和客户关系管理系统。他们通过分析Google Analytics数据，找出最受欢迎的房型和服务，优化广告投放策略。DOSM还与OTA平台合作谈判佣金率，设计会员忠诚度计划，提升复购率。这个职位需要同时具备数据分析能力和创意思维，在竞争激烈的酒店市场中找到差异化优势，为酒店建立可持续的盈利模式。