时间:09-16人气:11作者:绝版女子
高铁站确实可以办理退票业务,乘客只需携带有效身份证件和车票,在出发前或发车后2小时内到车站售票窗口办理。全国高铁站均支持退票,12306APP和自助售票机也能操作退票手续。退票费根据开车时间计算,开车前15天以上不收费,15天至1天收取5元手续费,1小时内退票收取票价20%费用。
火车站与高铁站属于同一铁路系统,退票规则完全一致。春运、国庆等高峰期,高铁站退票窗口排队时间可能长达30分钟,建议提前2小时到达车站。电子车票可直接刷身份证退票,纸质车票需提供完整票面信息。退票成功后,票款会原路返回支付账户,信用卡退款到账时间为3-5个工作日。
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