快递拒签还用申请退款吗

快递拒签后确实需要主动申请退款。电商平台系统会记录订单状态，但不会自动处理退款。拒签意味着商品未成功送达，买卖关系实际上未完成。消费者需在订单页面找到退款选项，选择"未收到货"或"已拒签"原因，提交退款申请。整个过程一般需要3-5个工作日完成审核。平台会核实物流状态后处理退款，资金原路返回支付账户。若不主动申请，系统会认为交易正常进行，导致退款延迟或失败。

拒签后退款还涉及运费问题。多数平台规定，因个人原因拒签的订单，退货运费由买家承担。部分商家会提供"运费险"，可覆盖部分费用。消费者需查看订单详情中的运费政策，确认退款金额是否包含运费。遇到争议时，可联系客服提供物流证明，拒签记录就是有力证据。保留好所有沟通记录，便于后续维权。退款到账时间取决于支付方式，银行卡退款比第三方支付慢1-2个工作日。