快递退回商家了商家会主动退款吗怎么办

快递退回商家后，商家一般会主动退款。快递公司会将包裹返回给发件人地址，系统会自动更新订单状态。多数电商平台设置自动退款机制，一旦物流显示"退回"，款项会在24小时内原路返回。消费者可在订单页面查看退款进度。若商家未及时退款，消费者可联系客服提供物流截图作为凭证。京东、淘宝等平台都有明确的退款政策，保障消费者权益。

消费者遇到快递退回情况，应立即检查包裹是否完好。商品若损坏，可申请售后补偿。退款到账时间因支付方式不同有所差异，支付宝最快2小时，信用卡需3-5个工作日。消费者可主动联系商家确认退款事宜，避免等待。保留所有沟通记录和物流信息，必要时可向平台投诉。部分商家会重新发货，消费者可根据需求选择退款或换货。