海信电视售后服务人员上门是否收费

海信电视售后服务人员上门服务是否收费取决于具体情况。电视在保修期内上门检测和维修完全免费，包括零件更换和人工费用。保修期外，上门服务需支付基础服务费约100元，加上零件成本和维修工时费。高端机型如U8系列提供5年免费上门服务，普通机型为1年。购买延保服务可延长免费期至3年。服务前工作人员会明确告知费用，客户确认后才开始操作。

海信电视售后服务收费透明度高。官网提供详细价目表，基础上门费根据城市等级分为80元、100元、120元三档。维修费用包含零件成本和技术服务费，零件价格公开可查。周末或节假日上门加收50%服务费。会员用户可享受全年3次免费上门服务。服务完成后提供正规发票，费用明细清晰列出，包含零件编号、单价、数量等信息，确保消费者权益。