暖气费及供暖归哪个部门管

暖气费收取由供热公司负责，居民需按季度或年度缴纳费用。北方城市供暖季一般为11月至次年3月，费用根据房屋面积计算。北京、沈阳等城市实行计量收费，安装热表的用户可按实际用热量付费。老旧小区费用由物业代收，新小区多由供热公司直接收取。供暖系统维护归供热部门管理，包括管道检修、设备更换等工作。供热公司24小时服务热线负责处理供暖故障报修，确保居民室内温度达标。

供暖管理由住建部门监督指导，各地设有供热管理处负责行业监管。哈尔滨、长春等城市实行供热特许经营制度，企业需获得许可证才能运营。供暖质量不达标时，居民可向12345热线投诉，供热部门会责令企业整改。供暖温度标准各地不同，北京规定卧室温度不低于18℃，济南要求不低于16℃。供热管网改造由政府投资，2018年以来全国完成老旧管网改造5万公里，大幅减少了供暖故障发生率。