店长是一个什么岗位

店长是店铺运营的核心管理者，负责日常全面工作。店长需要管理10-15名员工，安排排班，处理顾客投诉，确保销售额达标。店长要监督库存管理，每周盘点商品，防止损耗。店长需掌握销售数据，分析热销品与滞销品，调整商品陈列。店长还要执行公司政策，确保店铺形象统一，维护设备设施正常运行。店长每天工作10小时以上，节假日无休，责任重大。

店长是连接公司总部的桥梁，上传下达重要信息。店长每月提交销售报告，参加区域会议，分享成功经验。店长要处理突发事件，如设备故障、安全问题等。店长还需培训新员工，提升团队专业技能。店长要关注竞争对手动态，调整促销策略。店长的工作压力极大，但成就感也最强，看到店铺业绩提升时会感到欣慰。