快递包裹异常是什么情况

快递包裹异常指运输过程中出现的各种问题。包裹延误是最常见情况，恶劣天气导致航班取消，包裹滞留中转站。地址错误也会引发异常，收件人电话空号或小区门禁系统升级，快递员无法完成投递。包裹损坏同样属于异常，暴力装卸导致外箱破裂，内部物品暴露在雨水中。系统故障也会造成异常，扫描设备失灵，包裹信息无法更新，物流轨迹长时间停留在同一节点。

包裹异常还包括配送环节问题。快递员派送时收件人不在家，未联系上又未放驿站，包裹被退回回仓。节假日包裹量激增，分拣中心超负荷运转，包裹被错误分拨到不同城市。海关检查也会导致异常，国际包裹需要提供清关文件，文件缺失会导致包裹扣留。收件地址偏远，快递网点覆盖不足，包裹需要辗转多个中转点才能送达。