时间:09-18人气:29作者:一季錵落
奔驰门店销售团队规模因店面大小和地理位置而异,一线城市旗舰店配备8-12名专业顾问,覆盖不同车型系列;二线城市标准店约5-7名顾问,每位专注特定车型领域。豪华车销售讲究一对一服务,顾问需通过奔驰官方认证培训,平均每人每月接待15-20组客户,成交周期约2-3周。节假日或促销活动期间,临时顾问会增至3-5名,确保服务质量不受影响。
奔驰销售团队结构呈金字塔形,1名销售经理统筹全局,2-3名资深顾问处理高净值客户,新入职顾问在导师指导下工作。每季度门店会调整人员配置,根据车型销量变化分配资源。奔驰展厅通常设置3-4个洽谈区,每位顾问配备独立工位,配备专业车型演示设备。客户预约系统显示,工作日每位顾问每天接待3-5组预约客户,周末可达8-10组。
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