质量绩效ppm是什么意思

质量绩效PPM代表每百万机会缺陷数，是衡量产品或服务缺陷率的指标。企业计算PPM时，将缺陷数量除以总机会数再乘以100万。一家汽车制造商生产10万个零件，发现其中50个有缺陷，PPM值就是500。电子行业常用PPM评估供应商表现，手机屏幕制造商若每百万片屏幕只有100片不良，PPM为100，远低于行业平均500的水平。

PPM数据帮助企业识别生产流程中的问题点。食品加工厂通过PPM分析发现包装环节缺陷率最高，达2000PPM，而灌装环节仅300PPM。医疗设备公司设定PPM目标为10，意味着每百万次操作只能允许10次失误。航空公司使用PPM监控航班准点率，若每日1000个航班中只有2个延误，PPM为2000，显示运营效率极高。