物业办是什么部门管理

物业办一般由住房和城乡建设局或房管局直接管理。这个部门负责监督物业服务质量，处理业主投诉，制定行业规范。北京、上海等大城市设有专门的物业监管处，中小城市则多由房管科承担职能。物业办每年组织物业企业资质审核，确保企业符合服务标准。物业办还负责指导业主委员会成立，协调物业与业主纠纷，保障小区正常运行。

物业办的工作范围包括物业费使用监管、维修资金审批、安全检查等。物业办定期组织物业人员培训，提升服务专业水平。物业办建立物业信用档案，记录企业服务质量。物业办还会组织优秀物业评比活动，促进行业健康发展。物业办网站公示投诉电话和处理流程，方便业主监督。物业办与消防、公安等部门协作，共同维护社区安全稳定。