时间:09-16人气:27作者:紛島花音
错过高铁可以退票退款,铁路部门允许旅客在开车前办理退票手续。开车前48小时以上退票,收取票价5%的手续费;开车前24至48小时,收取10%手续费;开车前不足24小时,收取20%手续费。退票时需携带有效身份证件和购票凭证,前往车站售票窗口或12306网站办理。
退票政策适用于所有车次,包括高铁和动车组。特殊情况下如自然灾害、列车延误等,旅客可全额退票无需手续费。电子票可直接在手机APP上操作,纸质票需到窗口办理。退票款项原路返回支付账户,一般3-5个工作日到账。建议提前规划行程,避免因个人原因错过列车造成不必要的经济损失。
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