智行退票手续费可以退回来吗

智行退票手续费能否退回取决于具体退票政策。购买火车票时，12306系统会根据退票时间收取不同比例手续费。开车前15天以上退票，不收手续费；开车前48小时以上15天以内，收取5%手续费；开车前24小时以上48小时以内，收取10%手续费；开车前24小时内，收取20%手续费。实际退款金额为票面价格减去手续费。智行作为第三方平台，其退票规则遵循铁路部门规定，用户可通过客服申请退回符合条件的手续费费用。

退票手续费能否退还还与票种和购票渠道有关。学生票、军人票等特殊票种可能有不同退费政策。通过智行购买的车票，退款会原路返回支付账户，支付宝退款约1-3个工作日到账，微信支付约2-5个工作日，银行卡退款需3-7个工作日。若遇到特殊情况，如列车停运或自然灾害，铁路部门会全额退票，包括手续费部分。用户应保留好购票凭证和退票记录，以便后续查询和处理。