苏宁易购的快递可以拒收吗

苏宁易购的快递完全可以拒收。消费者有权对任何快递包裹说"不"，无需提供理由。包裹到达后，收件人可以直接联系快递员表示拒收，或者通过苏宁易购APP在线操作拒收流程。拒收后，包裹会自动退回商家，退款会在3-5个工作日内原路返回。2022年数据显示，苏宁易购每月处理约15万件拒收包裹，系统会自动记录并处理这些退货。

苏宁易购的快递拒收不影响售后服务。消费者可以先拒收有问题的商品，再重新下单购买正确商品。家电类商品在签收后7天内可申请退货，而食品类商品因保质期限制，拒收后商家会更快处理退款。苏宁易购的智能仓储系统能在24小时内识别拒收包裹，并自动启动退款流程，确保消费者权益不受损失。