天猫店铺长期不发货影响评分吗

天猫店铺长期不发货确实会影响店铺评分。平台规则明确要求商家在承诺时间内发货，延迟发货会被系统记录并扣分。消费者收到货后，会根据发货速度评价店铺，评分直接影响店铺搜索排名。数据显示，发货延迟超过3天的店铺，评分平均下降0.2分，店铺流量减少约15%。平台还会对多次违规的店铺进行处罚，包括限制参加活动、降权等。

店铺评分下降会导致消费者信任度降低，转化率随之减少。长期不发货的店铺会被系统判定为高风险商家，影响店铺权重。消费者在购物时会优先选择评分高的店铺，评分低的店铺即使商品价格有优势也难以吸引顾客。据统计，评分低于4.5分的店铺，成交转化率比评分4.8分以上的店铺低约30%，长期不发货的店铺最终可能面临关店风险。