信用卡是由总行还是分行办理

信用卡业务由总行统一管理和审批，分行仅负责受理申请材料。总行拥有专业风控系统和标准化审批流程，确保全国业务一致性。客户提交申请后，资料先经分行初步审核，随后上传至总行系统进行最终评估。总行根据客户信用记录、收入状况等数据做出批准或拒绝决定。全国范围内，信用卡产品条款、额度标准和年费政策均由总行制定，分行无权更改这些规定。

信用卡卡片制作和邮寄也由总行集中处理。分行无法直接制卡，所有卡片均从总行发卡中心统一制作并寄送。客户激活卡片后，账户管理、账单生成和还款处理等工作由总行系统自动完成。客户服务热线和线上渠道也是总行统一运营，提供24小时支持。分行主要职责是面对面服务客户，解答疑问，处理简单业务查询，无法干预核心信用卡运营流程。