时间:09-17人气:29作者:汀南雪
快递驿站没有强制送货上门义务。根据《快递暂行条例》,驿站作为快递服务末端网点,可以设置快递柜或服务站点供用户自取。多数快递公司允许驿站将包裹放入快递柜,用户收到取件码后自行提取。实际操作中,驿站工作人员会扫描包裹入库,发送取件通知,用户凭码或手机号在自助设备上取件。这种模式提高了效率,降低了人力成本。
驿站送货上门需额外收费。部分快递企业提供付费上门服务,用户下单时可选择此项。标准快递服务默认包含驿站自取,若用户要求送货上门,驿站会收取3-5元不等的费用。这种做法在小区和写字楼很常见,特别是大件或贵重物品。消费者可根据自身需求选择服务方式,驿站则按约定提供服务。
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