续保时可以换保险员吗

续保时完全可以更换保险员。保险合同是你与保险公司之间的法律关系，不依赖特定销售人员。许多客户在续保时选择更换保险员，原因包括服务态度差、响应速度慢或专业度不足。更换流程简单，只需联系新保险员办理手续，原保险员无法阻止这一过程。保险公司系统内会自动更新你的服务人员信息，不会影响保单效力。数据显示，超过30%的投保人在续保时会评估是否更换服务人员。

更换保险员能带来新的服务体验。不同保险员拥有不同的专业领域和资源网络，新保险员可能提供更符合当前需求的产品方案。例如，有车险客户更换保险员后，获得了更全面的保障内容和更优惠的保费结构。更换过程通常在3-5个工作日内完成，期间保障不会中断。许多保险公司还设有专门的客户关系团队，确保服务交接顺畅，客户满意度调查表明，更换保险员后，服务质量评分平均提升了2.5分。