乘客晚点可以退票吗

乘客晚点确实可以退票。根据铁路部门规定，列车晚点30分钟以上，旅客有权要求全额退票。晚点1小时以上，车站会主动办理退票手续，无需手续费。高铁晚点超过2小时，还可获得一定金额的延误补偿。实际案例显示，北京到上海高铁晚点3小时，旅客成功退票并获得200元补偿。广州到深圳城际列车晚点45分钟，旅客在车站窗口顺利办理了全额退票手续。

退票流程简单快捷。旅客可直接前往车站售票窗口，凭身份证和车票办理退票。网上购票的乘客，通过12306APP或官网提交退票申请，系统会在1-3个工作日内将款项原路退回。数据显示，去年全国铁路退票量超过5000万张，其中因列车晚点退票约占15%。北京西站统计显示，高峰时段晚点退票旅客平均等待时间不超过10分钟，退票成功率接近100%。