蘑菇街换货要申请退货吗

时间:09-18人气:18作者:白日梦

蘑菇街换货必须先申请退货流程。用户需要在订单页面选择"申请售后",填写换货原因并提交。平台审核通过后,用户需要将商品寄回,填写物流单号。商家收到退货确认无误后,会安排重新发货。整个过程需要用户提供清晰的订单信息和商品状态照片。整个流程一般需要3-5个工作日完成退货审核,换货时间根据商家库存情况而定。

换货申请时需注意商品保持原包装和吊牌完好。未使用不影响二次销售的商品才能换货。用户需自行承担寄回运费,新商品配送费由商家承担。特殊商品如内衣、化妆品等通常不支持换货。遇到紧急情况可联系客服加急处理,提供订单号能加快处理速度。换货政策会因商品类别和促销活动有所不同,下单前最好查看具体商品说明。

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