光大银行云缴费可以退款吗

光大银行云缴费支持退款操作。客户在缴费成功后，若发现缴费错误或需要取消，可通过光大银行手机银行、网上银行或前往柜台申请退款。退款处理时间一般为1-3个工作日，资金原路返回至支付账户。云缴费覆盖水费、电费、燃气费、话费等多种生活缴费项目，每种项目均可申请退款，但需注意部分缴费项目可能有特定退款规则。

光大银行云缴费退款流程简便快捷。客户登录手机银行后，在"云缴费"栏目找到对应缴费记录，点击"申请退款"按钮即可。系统会自动审核退款申请，审核通过后资金将立即退回。退款记录可在手机银行"交易明细"中查询，方便客户跟踪退款进度。光大银行客服热线95595也提供退款咨询服务，客户可随时获取帮助。