kpi权重是什么意思

KPI权重是衡量各项指标重要程度的数值分配。企业设定销售指标权重30%，客户满意度权重25%，产品质量权重20%，市场份额权重15%，成本控制权重10%。权重总和必须等于100。权重高的指标直接影响整体绩效评估结果。销售团队完成销售额的80%只能得到24分，而客户满意度达到90%可获得22.5分。权重设计反映企业战略重点，不同部门权重分配差异明显。

KPI权重分配需要平衡短期目标与长期发展。研发部门新产品开发权重40%，技术创新权重30%，专利申请权重20%，团队协作权重10%。生产部门则重视产量权重35%，质量控制权重30%，设备利用率权重20%，安全生产权重15%。权重调整每年进行1-2次，根据市场变化和企业战略转型及时更新。合理的权重体系能引导员工行为与企业目标保持一致，避免资源错配和效率低下。