手机卡被封了要去归属地营业厅吗

手机卡被封确实需要去归属地营业厅处理。这种情况多发生在实名认证信息不完整或违规使用手机卡时。营业厅工作人员会要求携带本人有效身份证原件，核对身份信息后解封。部分地区还要求提供实名认证时的手机号码或绑定邮箱。办理时间一般在工作日上午9点到下午5点之间，整个过程大约需要30分钟到1小时。建议提前查询当地营业厅地址，避免跑空。

归属地营业厅处理封号问题效率更高。异地营业厅往往没有权限解封手机卡，即使受理也需要转回归属地处理，增加等待时间。营业厅系统可直接调取用户完整实名信息和通话记录，便于快速定位问题原因。北京、上海等大城市营业厅还提供预约服务，通过官方APP提前预约可减少排队时间。携带本人身份证原件是必须条件，复印件或电子版身份证不被接受。