家用空调噪音扰民归哪个部门管

家用空调噪音扰民问题归环保部门管理。根据《环境噪声污染防治法》，居民区空调设备产生的噪音超过国家规定标准时，环保部门有权进行监测和处理。小区内的空调外机安装不当或老化导致的噪音问题，物业也有责任协调解决。实际案例中，某小区因空调外机震动导致低频噪音，环保部门责令业主整改并更换减震设备。

城市管理部门也负责处理空调噪音投诉。当空调外机安装在公共区域或影响他人正常生活时，城管部门可依法干预。某社区因多家商户空调外机噪音过大，城管部门组织了专项检查，要求商家安装隔音设施并调整运行时间。消费者遇到此类问题可直接拨打12345市民热线投诉，相关部门会根据具体情况安排处理。