时间:09-16人气:26作者:无颜风轻
消费者剩余是消费者愿意支付的最高价格与实际支付价格之间的差额。消费者购买商品时,内心有一个心理价位,如果实际价格低于这个价位,消费者就会感到满足。超市里打折促销的牛奶,消费者原价准备买10元,实际只花了7元,这3元差额就是消费者剩余。电商平台上的限时秒杀活动,消费者原计划花500元购买耳机,最终以350元买到,150元的差额同样体现了消费者剩余。
消费者剩余反映了消费者在交易中获得的心理满足感。餐厅推出特价套餐,顾客原准备花200元用餐,实际只花了150元,多出来的50元让顾客感觉占了便宜。电影院的周二优惠日,观众原价想看一场电影票价80元,周二只需支付50元,这30元的差额增加了消费者的幸福感。消费者剩余的存在让消费者觉得自己的钱花得更值,增强了消费的愉悦体验。
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