质量保证金的概念是什么

质量保证金是交易双方为确保合同履行而设立的担保资金，金额根据项目规模确定，一般在合同签订时支付。工程领域常见质量保证金比例约为合同价的5%，用于保证施工质量符合标准。产品销售中，供应商也会要求支付质量保证金，确保产品在保修期内出现问题时能得到及时处理。这种机制有效降低了交易风险，保障了买方权益。

质量保证金在服务行业同样广泛应用。装修公司会收取项目总价10%作为质量保证金，确保工程完工后无质量问题。软件开发项目中，客户会预留20%尾款作为质量保证金，直到系统稳定运行一段时间后才支付。这种做法促使服务提供方更加注重服务质量，减少后期纠纷，提高客户满意度。