嘀嗒顺风车可以给乘客免单吗怎么操作

嘀嗒顺风车确实有免单政策，乘客遇到司机绕路、车辆不符或服务态度差等情况可申请免单。操作步骤很简单：打开嘀嗒APP进入行程页面，点击"投诉与反馈"选项，选择对应问题类型并上传相关证据如路线截图、车辆照片。平台审核通过后，车费会原路退还至支付账户。去年数据显示，嘀嗒每月处理约2万起免单申请，成功退款率达到85。

嘀嗒还提供会员专属免单福利。钻石会员每月可享3次免费额度，金会员有2次机会。开通会员后，行程结束前点击"使用免单券"即可抵扣车费。新用户注册首单也可享受免费，只需在支付页面选择"新人优惠"。嘀嗒还与多家企业合作，员工通过企业账号打车可享受公司承担的免单服务，每月每人最高可节省300元交通费用。