手机性能故障属于三包吗

手机性能故障完全属于三包范围。根据国家三包规定，手机出现性能问题如卡顿、发热、死机等，在保修期内可免费维修。手机电池续航突然下降30%以上、屏幕反应延迟超过2秒、处理器频繁降频导致应用运行缓慢，这些都属于性能故障。消费者有权要求商家免费维修或更换，商家不得以"人为因素"推卸责任。

手机性能问题在三包期内明确享受售后保障。系统更新后手机运行速度明显变慢、摄像头对焦时间延长至1秒以上、游戏帧率下降导致画面卡顿，这些情况均符合三包条件。消费者可凭购买凭证和检测报告要求商家履行三包义务，包括免费维修、更换同型号产品或退货退款。商家拒绝合理诉求的行为违反了消费者权益保护法。