手机店铺三包是什么意思

手机店铺三包包括包修、包换、包退。手机购买后7天内出现质量问题，可退换货；15天内故障可换新机；一年内硬件故障免费维修。电池、充电器等配件通常有6个月保修期。人为损坏、进水等情况不享受三包服务。消费者需保留购机凭证，维修记录也要妥善保管。正规店铺会提供三包卡，明确标注保修期限和范围。

三包政策保护消费者权益，避免买到问题手机后维权困难。手机厂商和销售商必须遵守国家规定，提供相应服务。消费者遇到质量问题可直接向工商部门投诉。电商平台购买的手机同样享受三包服务，退换流程可能更便捷。了解三包内容有助于消费者理性维权，避免与商家产生不必要的纠纷。