地铁值班站长的岗位职责是什么

地铁值班站长负责车站日常运营管理，确保列车准点运行和安全。站长需要监控车站设备运行状态，处理乘客咨询和投诉，协调各部门工作。遇到紧急情况时，站长要迅速组织疏散乘客，联系救援力量。站长还需检查票务系统运行，监督员工工作表现，处理车站各类突发事件。站长每周至少组织2次安全培训，每月进行1次全面设备检查，保障乘客出行安全和服务质量。

值班站长承担车站财务管理工作，控制运营成本，审核车站收支报表。站长负责车站物资采购和库存管理，确保应急物资充足。站长需定期向上级汇报车站运营情况，提出改进建议。站长参与车站发展规划制定，协助新线路开通准备工作。站长每季度组织1次乘客满意度调查，分析反馈意见，优化车站服务流程，提升乘客出行体验。