北京站出站有小红帽吗

北京站出站口确实有小红帽服务人员。这些工作人员穿着红色马甲，手持引导牌，帮助旅客指引方向、解答疑问。小红帽服务点位于出站大厅显眼位置，旅客可以轻松找到他们。高峰期时，北京站会有20多名小红帽同时服务，每位工作人员都经过专业培训，熟悉车站及周边交通情况。他们能提供地铁、公交、出租车等多种交通方式的指引。

小红帽服务还包括行李寄存、失物招领和紧急情况处理。北京站设有专门的行李寄存处，由小红帽工作人员管理，存放安全可靠。车站每天收到约50件旅客遗失物品，通过小红帽服务，大部分都能在24小时内物归原主。遇到突发情况，如旅客身体不适，小红帽会立即联系站内医疗点提供帮助，确保旅客安全。