中通必须送货上门吗

中通快递没有强制规定必须送货上门。快递员会将包裹投递到快递柜、驿站或小区物业处。这是行业通行做法，节省时间提高效率。客户下单时可以选择上门服务，但多数快递员不会主动提供。2022年数据显示，超过70%的包裹被放入快递柜。客户如需上门服务，需在下单时特别注明或与快递员单独沟通。

中通快递送货上门与否取决于多种因素。大件物品如家电、家具一般会送货上门，小件包裹则多放入快递柜。写字楼和商业区通常不提供上门服务，包裹会被送到前台或收发室。2023年新规要求快递企业提供上门选项，但实际执行情况因地区和快递员而异。客户可通过APP设置偏好，但最终决定权在快递员手中。