天猫超市商品支持退换货吗

天猫超市商品支持退换货。消费者收到商品后，发现质量问题或与描述不符，可以在7天内申请退货。生鲜食品在24小时内送达，若损坏可立即退款。家电类商品有15天无理由退换期，只需保持包装完好。化妆品开封后若有过敏反应，提供医院证明可全额退款。天猫超市还支持上门取件服务，消费者只需在APP内提交申请，快递员会在24小时内上门取件。

退换货流程简单快捷。消费者通过天猫APP提交申请，系统会自动审核通过。退款会在3个工作日内原路返回支付账户。换货商品会在48小时内发出，偏远地区不超过5天。天猫超市还提供运费险服务，退货时无需承担运费。消费者可以随时查看订单状态，了解退换货进度。客服团队全天候在线，解决退换货过程中的各种问题。